Правила логистики и условия доставки

1. Общие условия отгрузки

поставщик гарантирует соблюдение условий хранения и транспортировки медицинских изделий до момента их передачи покупателю или представителю транспортной компании. переход риска случайной гибели или повреждения товара происходит в момент подписания накладной покупателем или перевозчиком.

2. Логистика по г. Алматы

• стандартная экспресс-доставка (день в день) осуществляется силами локальных курьерских служб (включая inDrive курьер и Яндекс.Доставка);
• для отправки заказа "день в день" заявка и оплата должны быть подтверждены до 15:00 текущего рабочего дня (cut-off time);
• возможен самовывоз продукции с центрального склада в г. Алматы в рабочие часы (пн-пт, с 09:00 до 18:00) по предварительному согласованию комплектации с персональным менеджером.

3. Региональная доставка по Республике Казахстан

• доставка в регионы РК осуществляется специализированными транспортными компаниями (СДЭК, Avis Logistics и иными по согласованию с покупателем);
• базовые сроки доставки составляют от 2 до 5 рабочих дней в зависимости от удаленности региона и графика работы транспортной компании;
• стоимость доставки рассчитывается индивидуально и может быть включена в стоимость товара или оплачена покупателем при получении, в зависимости от объема заказа;
• после передачи груза курьеру покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания отправления.

4. Порядок приемки товара

• при получении заказа покупатель обязан произвести визуальный осмотр внешней упаковки на предмет повреждений и проверить соответствие количества мест товаросопроводительным документам;
• претензии по количеству и видимым дефектам упаковки принимаются в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения товара. по истечении данного срока товар считается принятым без замечаний.